En bref
- Près de 5 ans à la direction générale du service client d'un opérateur télécoms français de premier plan, et à la présidence de sa filiale de services
- Plus de 5 ans de conseil de direction auprès d'un leader mondial de l'externalisation de la relation client
- Co-fondateur et dirigeant d'une société de relation client en télétravail, pendant plus de 4 ans
- Formation d'ingénieur (grande école du numérique)
- Apport personnel de 500 K€ à 1 M€, horizon de reprise à 6 mois
Le profil
Trajectoire
Parcours de direction générale bâti dans les services : présidence d'une filiale de services d'un opérateur télécoms français de premier plan et direction générale de son service client, soit le pilotage d'organisations à forte intensité humaine et opérationnelle. La suite du parcours associe le conseil de direction, pour le compte d'un leader mondial de l'externalisation de la relation client, et l'entrepreneuriat, avec la co-fondation et la direction d'une société de relation client en télétravail.
Ce que ce repreneur apporte à un cédant
Le profil apporterait à une entreprise reprise une expérience éprouvée du management d'équipes nombreuses, de la qualité de service et de la relation commerciale avec de grands comptes. La double culture de grand groupe et de création d'entreprise permet d'aborder une PME avec des méthodes structurantes sans alourdir son fonctionnement, en s'appuyant sur les équipes et les savoir-faire existants. Formation initiale d'ingénieur, utile pour comprendre les process et les outils de l'entreprise.
Le projet de reprise
Le projet porte sur la reprise d'une entreprise saine de 10 à 50 salariés, dégageant jusqu'à 200 K€ d'excédent brut d'exploitation, dans la distribution, l'industrie ou l'agroalimentaire. Zones recherchées : Bretagne, Pays de la Loire et Centre-Val de Loire. Apport personnel de 500 K€ à 1 M€, horizon de réalisation de six mois, hors entreprises en procédure.
Parcours
- Plus de 4 ans
Co-fondateur et président
Société de relation client opérée en télétravail, créée par le profil
- Plus de 5 ans
Consultant expert auprès des directions
Leader mondial de l'externalisation de la relation client
- Près de 5 ans
Président d'une filiale de services et directeur général du service client
Opérateur télécoms français de premier plan
Les employeurs sont communiqués après accord du repreneur.
Critères de reprise
- Taille visée
- PME saine de 10 à 50 salariés, EBITDA jusqu'à 200 K€
- Secteurs
- Distribution, Industrie, Agro
- Zones
- Bretagne, Centre-Val de Loire, Pays de la Loire
- Apport personnel
- 500 K€ à 1 M€
- Horizon
- Sous 6 mois
- Procédures collectives
- Entreprises saines uniquement
Compétences clés
- Direction générale de structures de services
- Management d'équipes nombreuses et multi-sites
- Qualité de service et expérience client
- Négociation et développement commercial
- Création et conduite d'une entreprise
Comment se passe la mise en relation
Vous écrivez
Quelques lignes sur votre entreprise ou votre mandat, depuis cette page.
Nous transmettons
France Reprises relaie votre demande au repreneur, sans rien révéler de lui.
Vous échangez
S'il donne suite, nous vous mettons en relation et vous recevez ses coordonnées.
Nous intervenons en tiers de confiance, sans frais pour vous.